Deye Cloud数据迁移公告- NingBo Deye Inverter Technology Co.,Ltd

亲爱的Deye Cloud用户：

2024年新年快乐！

为了提高数据安全级别，Deye Cloud建立了自己的数据中心。根据较高的数据保护原则，Deye Cloud已迁移

您的数据位于Solarman国际数据中 Deye的欧美数据中心的中心基于区域所有权的云。网站（www.deyecloud.com）和应用程序应用程序（deye cloud） Deye Cloud已从Solarman数据切换中心deye数据中心。

您的数据位于Solarman中国数据中心尚未迁移。请登录到Solarman 继续使用此数据的平台。如果您想将您的数据迁移到欧美数据中心，请联系Deye服务团队。

考虑到个人信息的保护，我们仅迁移属于Deye的用户信息云。如果某些身份（例如商人身份）您的帐户属于Solarman平台，您需要登录到Solarman平台以使用此身份。如果您想将身份迁移到Deye Cloud，您可以：（1）注册一个新帐户并确定身份；或（2）联系Deye服务团队。如果您的帐户无法登录到Deye Cloud，请联系Deye Service团队。原因是多种多样，包括：（1）您的帐户属于Solarman 平台，但不为了Deye Cloud，在这种情况下，您需要在Deye Cloud中注册一个新帐户；或（2）有帐户迁移期间的冲突，导致无法迁移。DEYE售后服服务将有助于您统一处理此问题。

如果您最近修改了密码，请尝试：（1）登录您以前的密码；或（2）联系Deye服务团队。考虑到资产所有权差异自建造的电站和授权电站，我们只迁移您的自建筑物。如果您发现您可以查看的植物数量或操作权限有差异，您可以选择其中一个选项：（1）根据设备建立新工厂序列号;或（2）与植物创造者联系为您授权此电站；或（3）联系Deye 服务团队。

如果您在Datamigration期间建立了新工厂时期，愉快：（1）重新建立平面或（2）联系Deye服务团队。植物的布局图尚未迁移迁移过程。您可以：（1）登录到查看此数据的Solarman平台；或（2）等待稍后在Deye Cloud中查看，因为Deye Cloud将开发用于迁移此类数据的工具未来。如果您的设备正常连接到网络，但是看不到Deye Cloud中的更新，请联系Deye 服务团队Fort RoubleShooting。

由于花在数据迁移上的时间，有一个缺少12月28日至12月30日的数据，是正常现象。您可以尝试：（1）登录查看相关数据的Solarman平台；或（2）联系Deye服务团队。

Deye Cloud将继续为您提供基于Deye的逆变器的差异化用户体验和储能设备，以确保Deye的设备可达到最大功能。价值。你的有价值的意见更受欢迎！

deyecloudteam

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